作業外包
作業外包是指企業依據服務協議書將某項服務的持續管理責任轉由第三人執行,其包含人員晉用核薪、行政作業、指揮管理、雇主責任擔負及工作績效管理等。
作業外包對企業的優點在於:將非核心的單位或業務項目交由第三人執行,除了能將企業資源集中於核心競爭力的開發或提昇上,第三人也將擔負管理及完成工作績效目標的責任,以確保該單位發揮應有之功能或該業務被順利執行完畢。
服務內容列舉:
- 總機櫃--檯服務作業
- 生產線--包裝作業
- 進出倉--管理作業
- 驗收貨--管理作業
- 郵務傳遞--管理作業
- 資料登打--檢核作業
- 問卷訪員--調查作業
- 神秘客戶--專案作業
- 週年慶活動--人力調度作業
- 產品標籤與--贈品加工作業