知名大寬頻-輪班客服人員

職務內容如下:

※工作內容:接聽有線電視及光纖上網客戶服務專線,協助處理有線/數位電視用戶相關諮詢問題。(如:機上盒約裝更換諮詢、帳單問題諮詢、網路障礙排除…等。)

※需求條件:1.國台語流利、口齒清晰、服務熱忱、積極樂觀、溝通能力佳、抗壓性佳。
2.需能配合輪班輪休制。

3.中英打35字/分,基本的電腦操作及基礎office軟體運用。

※工作時間:每月排班依人事行政局公告天數排班,輪班輪休,月排休8-10天

※班務時段:08:00~17:00、09:00~18:00、13:00~22:00、14:00~23:00…等,每日排班9小時,中間用餐時段1小時(大夜班會特別招募大夜班人員專任)

※工作地點:新莊區中正路657-12號8樓 (近捷運中和新蘆輔大站或丹鳳站附近)

※薪資待遇:$30,000~$34,000元+績效獎金約1000~6000元

※全勤獎金:$1,000元

※晚班津貼:$2,000~$3,000元(視輪班時間而定)

培訓期》 本薪+新人培訓獎金1,000 (出勤+評測合格),

         新訓上班時間固定週一~週五09:00-18:00 (約1~2個月)

※員工福利:勞保、健保、勞工退休金提撥、團保、三節禮金(禮品)、生日禮金

意者請投遞履歷:mandi_chu@shlin.com.tw